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用戶幾步完成購(gòu)物才算合理？

發(fā)布時(shí)間：2015-09-21瀏覽次數(shù)：3688

用戶的購(gòu)物流程越簡(jiǎn)單，越少越好。中國(guó)有句古話：“夜長(zhǎng)夢(mèng)多”，購(gòu)物流程多了會(huì)引起用戶流失。目前比較流行的是：“回首-列表頁(yè)-詳情頁(yè)-購(gòu)物車(chē)-注冊(cè)頁(yè)面-訂單提交頁(yè)-訂單成功頁(yè)”的七步購(gòu)物，比較符合用戶習(xí)慣，不能再長(zhǎng)了。

    但是眾多B2C商家都在不斷的研究如何縮短用戶購(gòu)物流程。比如亞馬遜美國(guó)，在10月份推出了新功能“Amazon PayPhrase”，買(mǎi)家可以把姓名/地址/付款資料通用一個(gè)句子與密碼存儲(chǔ)起來(lái)。結(jié)賬時(shí)，你只需要輸入你自設(shè)的這個(gè)句子與密碼即可，在線購(gòu)物的網(wǎng)民將 省去一系列繁瑣的填寫(xiě)程序。好特好實(shí)現(xiàn)了在專(zhuān)題頁(yè)內(nèi)快速訂購(gòu)，不進(jìn)購(gòu)物車(chē)。這些都算一種新的嘗試，效果還不錯(cuò)。